Mentions Légales et Conditions de Vente

1. Objet et titularité du site web

Les présentes Mentions Légales régissent l’accès et l’utilisation du site www.hotelfocusandorra.com (ci-après, « le SITE »), dont le titulaire est :

• Nom commercial : Hôtel Focus

• Raison sociale : RUFER SAU

• NRT / Registre du commerce : A-700958-U / 936500E

• Objet social : Prestation de services d’hébergement et de logement temporaire de personnes

• Adresse sociale : Carrer de les Pistes, AD200, Pas de la Casa (Andorre)

• Téléphone : +376 708 400

• E-mail : hotelfocus@hotelfocusandorra.com

L’accès au SITE est gratuit, et la simple navigation n’implique aucune relation contractuelle. Le SITE fournit des informations générales sur les services d’hébergement et de restauration de l’Hôtel Focus, ainsi que la possibilité d’effectuer des réservations en ligne.

2. Acceptation des conditions d’utilisation

L’utilisation du SITE confère la qualité d’utilisateur et implique l’acceptation pleine et entière des présentes Mentions Légales, ainsi que de la Politique de Confidentialité et de la Politique de Cookies disponibles sur le SITE.

L’utilisateur s’engage à utiliser le SITE avec diligence, conformément à la législation en vigueur, à la bonne foi, à l’ordre public et aux bonnes mœurs, et à s’abstenir de toute conduite susceptible de porter atteinte à l’image, aux intérêts ou aux droits de l’Hôtel Focus ou de tiers.

L’Hôtel Focus se réserve le droit de modifier le contenu de ces Mentions Légales à tout moment et sans préavis. Il appartient à l’utilisateur de les consulter régulièrement.

3. Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les contenus du SITE (textes, images, logos, marques, logiciels, code source, design graphique, structure, etc.) sont la propriété de l’Hôtel Focus (RUFER SAU) ou de tiers ayant autorisé leur utilisation.

Toute reproduction, distribution, communication publique, transformation ou toute autre forme d’exploitation est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

L’utilisateur ne peut faire qu’un usage personnel et privé des contenus du SITE. Toute utilisation à des fins commerciales ou illicites est expressément interdite.

4. Liens vers des tiers

Le SITE peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour la commodité de l’utilisateur et n’impliquent aucune relation entre l’Hôtel Focus et les propriétaires des sites liés.

L’Hôtel Focus n’assume aucune responsabilité quant aux contenus, services ou informations de ces sites tiers. L’utilisation de ces liens relève de la seule responsabilité de l’utilisateur.

5. Limitation de responsabilité

L’Hôtel Focus ne garantit pas la disponibilité permanente du SITE ni l’absence d’erreurs dans son contenu, bien qu’il prenne les mesures nécessaires pour les corriger ou les mettre à jour lorsqu’elles sont détectées.

L’Hôtel Focus n’est pas responsable des éventuels dommages résultant de :

• Interférences, interruptions ou déconnexions du fonctionnement du SITE.

• Virus informatiques ou programmes malveillants pouvant affecter l’utilisateur malgré les mesures de sécurité mises en place.

• Utilisation inappropriée du SITE par les utilisateurs.

L’utilisation du SITE relève de la seule responsabilité de l’utilisateur.

6. Activité commerciale et services

L’Hôtel Focus propose des services d’hébergement touristique et d’hôtellerie à Pas de la Casa (Andorre), incluant :

• Chambres individuelles, doubles, familiales et supérieures.

• Salle de bain privative, télévision, bureau, connexion internet et articles de toilette dans toutes les chambres.

• Service de petit-déjeuner buffet continental.

• Services complémentaires : wifi gratuit, internet filaire, nettoyage quotidien, réception, informations touristiques.

• Emplacement stratégique à proximité des pistes de ski de Grandvalira.

7. Conditions de réservation

Modalités de paiement

Les réservations effectuées sur le SITE sont payées via un TPV Virtuel, avec cartes Visa et Mastercard acceptées.

Conditions d’annulation et de remboursement

L’Hôtel Focus n’applique pas de système de retour comme dans la vente de produits, mais des conditions spécifiques selon le tarif choisi :

• Tarif flexible : annulation ou modification gratuite jusqu’à 48 heures avant la date prévue d’arrivée. Passé ce délai, 100 % du montant total sera facturé.

• Tarif non remboursable : le montant total de la réservation est facturé au moment de la confirmation et aucune modification ni remboursement n’est admis.

Ces conditions sont clairement indiquées lors du processus de réservation.

8. Service client et assistance après-vente

Pour toute question, modification ou réclamation, le client peut contacter l’hôtel via :

• Téléphone : +376 708 400

• E-mail : hotelfocus@hotelfocusandorra.com

• Site web : www.hotelfocusandorra.com

Personne de contact : Rita Mouro, Hôtel Focus, Carrer de les Pistes, AD200, Pas de la Casa (Andorre).

9. Informations supplémentaires sur les opérations en ligne

Actuellement, l’Hôtel Focus ne réalise pas de ventes en ligne au sens strict. Par conséquent :

• Chargebacks : non applicable.

• Trois derniers mois et dernière année : non applicable.

• États financiers : non disponibles, l’hôtel ayant récemment commencé son activité et le délai officiel de dépôt n’étant pas encore arrivé.

10. Engagements de l’hôtel

L’Hôtel Focus s’engage à ne pas diffuser de publicité mensongère. Si des erreurs formelles ou numériques sont détectées dans le contenu du SITE, elles seront corrigées dans les plus brefs délais.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Mentions Légales sont régies par la législation andorrane.

En cas de réclamation entre les deux parties, elle sera traitée par les Tribunaux de la Principauté d’Andorre, sans possibilité d’appliquer la législation d’un autre pays.